Mehr Zeit für das Wesentliche | Managed Service ECM

Unsere Kunden sind IT-Abteilungen in Unternehmen, die eine Kernaufgabe haben: enable the business, aber nicht (mehr) die Zeit oder Ressourcen den vollen Focus darauf zu richten.
Wir verschaffen Ihnen die Zeit und Ressourcen durch unser Managed Service Team, denn unser Fokus ist die verlängerte Werkbank für Ihre Inhouse-ECM-Services zu sein.

Unsere Managed Service Leistungen:
 Monitoring
 Persönliche Kundenbetreuung
 Priorisierter Service
 Verringerte Mitwirkungspflichten
 Proaktive Systeminstandhaltung
 Monatliches Servicegespräch
 Concierge Service (VIP)
 Major- und Minorrelease Updates (PS)
 Notfalltelefon
 Erweiterung der Leistungszeit (Standard 8-17 Uhr)